Cross-Border e-Commerce ทางเลือกสำหรับผู้ประกอบการ SME ไทยที่ต้องการลองตลาดจีน

จัดทำโดย ศูนย์ข้อมูลเพื่อธุรกิจไทยในจีน สถานกงสุลใหญ่ ณ นครเฉิงตู

      ในยุคที่เทคโนโลยีสารสนเทศพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มรับชำระเงินออนไลน์ทำให้การซื้อของออนไลน์สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ประกอบกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ส่งผลทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคชาวจีนเปลี่ยนไป ประชาชนซื้อของออนไลน์มากขึ้น เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้ e-Commerce โดยเฉพาะ Cross-Border e-Commerce ในประเทศจีนเติบโตอย่างรวดเร็ว

      ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2564 ขนาดตลาดของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจีนมีมูลค่า 6.05 ล้านล้านหยวน คิดเป็นร้อยละ 33.48 ของมูลค่าการนำเข้าและส่งออกทั้งหมด คาดว่า ในปี 2564 มูลค่าตลาดจะสูงถึง 14.6 ล้านล้านหยวน

แหล่งที่มา : Wangjingshe (http://www.100ec.cn/)

จากกราฟข้อมูลสถิติข้างต้นแสดงให้เห็นว่า ระหว่างปี 2558 – 2563 มูลค่าตลาดของ Cross-Border e-Commerce เติบโตอย่างต่อเนื่อง

แหล่งที่มา : Wangjingshe (http://www.100ec.cn/)

      ระหว่างปี 2558 – 2563 ผู้ประกอบการนำเข้า-ส่งออกสินค้าในประเทศจีน หันมาใช้ช่องทาง Cross-Border e-Commerce มากขึ้น โดยในปี 2563 มูลค่าการนำเข้า-ส่งออกผ่านช่องทาง Cross-Border e-Commerce คิดเป็นร้อยละ 38.86 ของมูลค่าการนำเข้า-ส่งออกทั้งหมด คาดว่า ในอนาคตผู้ประกอบการนำเข้า-ส่งออกสินค้าจะหันมาใช้ช่องทางดังกล่าวมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งเป็นเพราะอะไรนั้น บทความนี้จะพาทุกท่านมาร่วมหาคำตอบกันครับ

Cross-Border e-Commerce คืออะไร? แตกต่างจากการนำเข้าแบบทั่วไปอย่างไร ?

      Cross-Border e-Commerce เป็นวิธีการนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศไปยังเขตปลอดอากร (Free Trade Zone) โดยผ่านกฎระเบียบพิเศษของทางศุลกากร และจำหน่ายผ่านทางแพลตฟอร์ม Cross-Border e-Commerce เท่านั้น ซึ่งเป็นวิธีการนำเข้าที่สะดวก และใช้เอกสารน้อยกว่าการนำเข้าแบบทั่วไป (General Trade)

      การนำเข้าแบบ Cross-Border e-Commerce เป็นวิธีที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการ SME ได้ลองตลาดจีน ก่อนจะนำสินค้าไปขายจริง เนื่องจากวิธีนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการดำเนินเอกสารต่าง ๆ หากนำสินค้าไปขายบนแพลตฟอร์ม Cross-Border e-Commerce แล้วไม่ประสบความสำเร็จ ก็จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินเอกสารต่าง ๆ หมดปัญหาเรื่องสินค้าขายไม่หมด เก็บสต็อกจนหมดอายุ เน่าเสีย ถือเป็นการ “ล้ม” แบบ “เจ็บไม่มาก” และในกรณีที่สินค้าของคุณประสบความสำเร็จในตลาดจีน ในอนาคตสามารถเปลี่ยนมาเป็นการนำเข้าแบบปกติ เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว สามารถขยายช่องทางการขายจากแพลตฟอร์ม Cross-Border e-Commerce สู่ช่องทางออนไลน์อื่น ๆ หรือช่องทางออฟไลน์ เช่น เปิดหน้าร้านเป็นร้านแบรนด์ของตัวเอง หรือนำสินค้าไปวางขายในห้างสรรพสินค้า เพื่อให้สินค้าของท่านเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างกว้างขวางยิ่งขึ้น

แพลตฟอร์ม Cross-Border e-Commerce

      ปัจจุบันมีแพลตฟอร์ม Cross-Border e-Commerce ใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมาย ข้อมูลจาก iiMedia Research เมื่อเดือนพฤษภาคม 2564 ระบุว่า แพลตฟอร์ม Tmall Global, Kaoka.com, Jingdong International และ Suninginternationnal เป็น 4 แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ในจีนที่ครองส่วนแบ่งทางการตลาดมากที่สุดในจีน

แหล่งที่มา : iiMedia Research

      แม้ว่า 4 แพลตฟอร์มดังกล่าว จะครองส่วนแบ่งการตลาดค่อนข้างสูง แต่แพลตฟอร์มเหล่านี้ก็มีข้อควรคำนึงถึงเช่นกัน โดยเฉพาะ Tmall Global ที่มีค่าใช้จ่ายในการเปิดร้านสูงมาก (เก็บค่าบริการรายปี 30,000 – 60,000 หยวน และเก็บค่ามัดจำเริ่มต้นตั้งแต่ 50,000 หยวนขึ้นไป โดยคิดตามประเภทสินค้าและประเภทของร้าน) จึงอาจไม่เหมาะกับผู้ประกอบการ SME ไทย ที่มีต้นทุนไม่สูงมากนัก

      ในทางกลับกัน แพลตฟอร์มน้องใหม่อย่าง Pinduoduo, Kuaishou และ Tiktok แม้จะเป็นแพลตฟอร์มที่เพิ่งเปิดใหม่เมื่อไม่นานมานี้ แต่มีข้อดีคือ มีต้นทุนค่าเปิดร้านไม่สูงมากนัก เหมาะกับผู้ประกอบการ SME ไทยที่ต้องการลองตลาดจีน

• Pinduoduo เป็นแพลตฟอร์มขายสินค้าราคาประหยัด มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่น่าสนใจคือ เมื่อซื้อสินค้าพร้อมเพื่อน จะได้ราคาที่ประหยัดกว่า เปรียบเสมือนการให้ผู้ซื้อช่วยโฆษณาสินค้าให้ จึงสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่าย ในปี 2563 มีผู้ใช้งานจำนวน 788.4 ล้านคน (ประมาณ 11 เท่าของจำนวนประชากรไทย)

• Kuaishou และ Tiktok เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น ที่สามารถขายสินค้าผ่านการ Live-streaming หรือแนบลิงก์สินค้าไว้กับวิดีโอสั้น เมื่อผู้ชมวิดีโอสั้นถูกใจสินค้าก็สามารถกดลิ้งก์ เพื่อซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว เพื่อให้ผู้อ่านที่สนใจอยากลองตลาดจีนผ่านแพลตฟอร์ม Cross-Border e-Commerce ศูนย์ข้อมูลฯ จึงได้นำ

รายละเอียดเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Pinduoduo มาเป็นตัวอย่างสำหรับศึกษาและทำความเข้าใจ ซึ่งท่านสามารถ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอกสารและขั้นตอนการสมัครได้ที่ https://drive.google.com/drive/folders/1dz-ci7VmUl3UcdZqx_KTtA1-qroLjpHa และสามารถรับชมวิดีโอการเรียนการสอนเกี่ยวกับ Cross-Border e-Commerce ของสถานกงสุลใหญ่ ณ นครเฉิงตู ได้ที่ https://www.youtube.com/channel/UC_NgYZoBjI9TqeTFEQPnrEA

โดยท่านสามารถเปิดร้านค้าต่างประเทศ (Cross-Border e-Commerce) บนแพลตฟอร์ม Pinduoduo ได้ฟรี ที่เว็บไซต์ https://ims.pinduoduo.com/overSea

บทส่งท้าย

      ช่องทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนนั้นช่วยลดจำนวนพ่อค้าคนกลางในห่วงโซ่อุปทาน ผู้ประกอบการสามารถกระจายสินค้าสู่ผู้บริโภคในจีนได้โดยตรง ซึ่งจะช่วยเพิ่มกำไรต่อชิ้นสินค้าให้มากขึ้น นอกจากนั้น ยังช่วยลดความยุ่งยากในการนำสินค้าเข้าจีน อาทิ การจด FDA และการขึ้นทะเบียนผู้นำเข้า โดยเฉพาะสินค้ากลุ่มอาหารเสริม เครื่องสำอาง และสินค้าออร์แกนิก ที่การนำเข้าปกติ หรือ General Trading มีระเบียบข้อกำหนดการนำเข้าและมาตรการต้านความปลอดภัยของสินค้าที่เข้มงวดมาก และการนำเข้าผ่านช่องทางปกติจำเป็นต้องดำเนินการล่วงหน้าก่อนการนำเข้า ทำให้เสียทั้งเวลา ค่าใช้จ่าย และโอกาสทางการค้า

      ศุลกากรจีนเผยสถิติในปี 2563 จีนนำเข้าสินค้าจากประเทศไทยผ่านช่องทาง Cross-Border e-Commerce มูลค่า 2,172.24 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นร้อยละ 129.8 มูลค่าการเติบโตติดอันดับที่ 4 (รองจากมาเลเซีย สิงคโปร์ และญี่ปุ่น)  ในยุคที่ผู้บริโภคชาวจีนนิยมหันมาบริโภคสินค้าจากต่างประเทศมากขึ้น รวมทั้งสินค้าจากประเทศไทย ผู้ประกอบการอาจพิจารณาส่งออกผ่านช่องทาง Cross-Border e-Commerce เพื่อลองตลาดจีนก่อนว่าสินค้าของท่านได้รับความนิยมหรือไม่ ซึ่งจะประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายกว่าการนำเข้าแบบทั่วไป และยังสามารถช่วยปูทางในการขยายฐานลูกค้าเพื่อเตรียมพร้อมเปิดหน้าร้านในอนาคตได้อีกด้วย ทั้งนี้ ข้อมูลข้างต้นเป็นข้อมูลพื้นฐาน/หลักการทั่วไป ท่านควรเลือกบริษัทคู่ค้า/บริษัทขนส่งที่น่าเชื่อถือ และศึกษากฎระเบียบและนโยบายที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด โดยเฉพาะข้อกำหนดในแต่ละพื้นที่ก่อนตัดสินใจทำธุรกิจ

      ในบทความตอนต่อไป ศูนย์ข้อมูลเพื่อธุรกิจไทยในจีน สถานกงสุลใหญ่ ณ นครเฉิงตู จะแนะนำข้อควรระวัง

และการเตรียมตัวก่อนนำสินค้าไปขายในจีนผ่านช่องทาง Cross-Border c-Commerce รวมถึงการสอนวิธีการทำ Marketing และการ Live-streaming ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายและความน่าสนใจให้กับสินค้ามากขึ้น

แหล่งอ้างอิง

1. Click China by LERT x China Talk with Pimkwan สองกระบวนท่าหลักในการบุกตลาดจีน (สืบค้นเมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2564) เว็บไซต์ https://www.facebook.com/chinatalkpk/posts/192910669506495
2. Comnews มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนเกิน 6 ล้านล้านหยวนในช่วงครึ่งแรกของปี 2564 (สืบค้นเมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2564) เว็บไซต์ https://baijiahao.baidu.com/s?id=1707160162190576855&wfr=spider&for=pc
3. Wangjingshe รายงานข้อมูลปี 2020 เกี่ยวกับตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีน (สืบค้นเมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2564) เว็บไซต์ https://www.sohu.com/a/467803973_120491808
4. iiMedia Research ข้อมูลการดำเนินการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนทั่วโลก/จีน และรายงานการวิจัยการวิเคราะห์องค์กร (สืบค้นเมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2564) เว็บไซต์ https://www.iimedia.cn/c400/78701.html

5. Tmall ประกาศค่าใช้จ่าย Tmall Global ปี 2021 มีผลบังคับใช้ในวันที่ 18 กุมภาพันธ์ (สืบค้นเมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2564) เว็บไซต์ https://www.sohu.com/na/452305966_100233806
6. วิทยาลัยอาชีวศึกษานครเฉิงตู และสถานกงสุลใหญ่ ณ นครเฉิงตู การดำเนินงานของแพลตฟอร์ม Pinduoduo (สืบค้นเมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2564) เว็บไซต์ https://drive.google.com/drive/folders/1dz-ci7VmUl3UcdZqx_KTtA1-qroLjpHa
7. วิทยาลัยอาชีวศึกษานครเฉิงตู ศุลกากรนครเฉิงตู และสถานกงสุลใหญ่ ณ นครเฉิงตู นโยบายและการปฏิบัติ การควบคุมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนของศุลกากรจีน (สืบค้นเมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2564) เว็บไซต์ https://drive.google.com/drive/folders/1yf4joANyZDC3Kb5Qjj6e95TbBR6U4EYW